剑3精耕绿色江湖研运理念以玩家为核心

　　【为帐号安全而不懈努力】

　　玲珑密保锁

　　《剑网3》为侠士的帐号安全不懈努力，不断研发有效的安保手段确保虚拟财产安全。当前，《剑网3》已经有矩阵密保卡、实体/手机玲珑密保锁、扫码登录等多种不同形式的保障措施。侠士绑定实体版玲珑密保锁或手机版玲珑密保锁还可获得额外的背包或挂件奖励。

　　【线上GM解决实际问题】

　　线上GM

　　历经多次革新，《剑网3》的客服和GM团队已经可以在第一时间为侠士解决实际问题。除了受理BUG提交和咨询业务外，侠士在游戏生涯中遭遇的诸多困难甚至黑团纠纷都可通过游戏内置界面快速呼叫GM协助解决。随着信用赔付机制的完成，《剑网3》客服不仅能全数追回绑定装备，在受理后的2小时内即可根据信用实时赔付侠士等比损失金额，平均两天即可帮助侠士完成剩余不绑定财物的追缴。