剑3官方：新版客户端常见问题处理指南

　　3、安装新版客户端时需注意的几点问题：

　　1）切忌用新版客户端覆盖安装旧版客户端（即不能安装在同样路径下），这样可能会导致客户端运行出现问题；

　　2）安装时，注意磁盘空间是否足够。安装客户端的硬盘分区不足，可能导致您安装完毕后启动客户端没反应；

　　3）记得备份旧版客户端中的插件和截图，避免卸载旧版客户端后这部分内容丢失；

　　4）建议对旧版使用的插件进行清零，部分过期插件可能导致客户端运行不正常；

　　5）如果您是使用的非简体中文操作系统，请勿在安装路径中使用中文，这将导致客户端不能正常启动运行；

　　6）如果安装新版客户端是，直接弹出提示“NSIS ERROR”，那么建议您先将下载好的安装包压缩文件全部解压出来再进行安装。

　　4、新版客户端使用中的问题：

　　如果您在进入游戏时，遇到了卡读条或闪退问题。请将客户端启动界面设置页面中的“启动日志记录”选项勾选上（或在客户端安装路径中找到\bin\zhcn\gameconfig.exe运行设置），待出现卡读条或闪退时，回到客户端安装路径中的\bin\zhcn\logs\JX3Client_2052-zhcn文件下以当天日期命名的文件夹，并打包提交给官方。